单项选择题 培训之前需要明确培训要解决哪类问题，这属于课程开发的哪一步骤（）

单项选择题 说明授课内容与学员工作的关系并导出主要提纲，这属于培训流程中的（）阶段。

单项选择题 通过与受训者本人或者其同事进行面对面的确定培训需求的调查方式是（）。