判断题 网点人员可以在自助设备上帮助客户进行操作。

判断题 自助设备因故障等原因需厂家维保人员现场检修时，内部人员无需陪同。

判断题 对于涉及现金或重空凭证的自助设备，停机前应进行轧账、清机处理，缴清实物现金及凭证。