多项选择题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，故障报修业务处理应遵循（）的原则。加强故障现场信息沟通，努力提高故障抢修速度。
A.快速响应 B.分级处理 C.及时排除 D.服务高效
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598系统电话流程包含（）。
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题（），应将工单退回。
多项选择题 窃电时间和窃电容量无法查明时，可参照以下方法确定（）。
