多项选择题 饭店服务场景包括（）。

多项选择题 根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为（）等。

多项选择题 绿色饭店的特征有（）。

多项选择题 饭店的价格策略主要包括（）。

多项选择题 创建绿色饭店的基本举措有（）。