多项选择题 在创造和提升顾客价值时，企业要着眼于（）组成的价值链，与之建立伙伴关系。

单项选择题 以下哪个环节决定了公司价值链的强大程度（）。

判断题 战略规划的目的是使公司能够最大限度的发挥顾客优势，并充分利用一切有利机会。