单项选择题
以Opera系统为例，第一大类是对客户资料的收集，第二大类是对（）的信息收集，包括各类服务及其收入。
A.经营活动B.消费记录C.消费特征D.酒店用品
单项选择题 公寓型饭店只提供（）等基本服务。
单项选择题 客人通知礼宾部搬运行李时，不属于问清事项的是（）
单项选择题 下列不属于门童的工作的是（）
