多项选择题 个性属于影响消费者消费行为的个人因素，是一个人所有的心理特征，表现为（）等方面。

多项选择题 市场调研中可控因素调研主要包括产品调研和（）等因素的调研。

多项选择题 实施市场调研的第一个步骤为确定调研问题和内容，市场调研的主要内容包括（）。