单项选择题 作为医院人事科的工作人员，接到一起投诉事件，投诉产生主要原因是医生在接诊的过程中与患者出现了言语矛盾。进一步了解得知主要是医生的缘故。对此你应如何处理：（）

单项选择题 从牙体外部形态观察，每颗牙的构成不包含下列：（）

单项选择题 白血病患者，男性，23岁，大学生，对自己的疾病极度恐惧，拒绝后续治疗。作为主治医生应如何与其沟通，使之接受治疗：（）