单项选择题 营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

单项选择题 当“6511”缴费交易已经正常完成，柜员发现输入项输入有误需要抹账时，用（）交易将账务冲销。

单项选择题 在代收网通话费业务中实交金额为（）。