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餐厅服务员中级

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单项选择题

服务质量的定义是根据()确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务质量和产品。

A、国家
B、当地政府
C、服务业
D、行业

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单项选择题 重要和大型宴会设立的签到台、签到本、文房四宝、礼品台是设备配备中的()设备。

单项选择题 幻灯机、录像机、放映机、电视机、摄像机等设备属于宴会厅中的()设备。

单项选择题 宴会的物品配备除各种餐具()外,还要有其它各种物品、设备,以适应顾客的不同要求。

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