多项选择题
构成领导者自身影响力的因素主要包括（）
A.品德和常识 B.能力和情感 C.需要和动机 D.环境和情境
多项选择题 领导与管理的不同主要表现在以下几方面（）
问答题 制定决策要经过哪几个步骤？
问答题 决策一般包括哪几个方面？
