单项选择题 企业满足客户需求的一些措施，也就是关心客户的措施，这些措施中通常含有的要素有（）。

单项选择题 我们通常所说的项目时间表一般不包括（）。

单项选择题 要想完成一个普通项目，必须的资源不一定有的是（）。