单项选择题
下列关于客房部钥匙的描述中,正确的是()
A.当客人持失效钥匙无法开门时,服务员应即刻帮助开门B.若前厅部提前通知因账务原因不给开门,但客人要拿行李,服务员应帮忙解决C.夜班期间若客人要开房门,服务员不能开D.钥匙遵循“谁领取,谁使用,谁负责”的制度,签收签发都由当班人员负责
单项选择题 借物服务主要流程顺序正确的是()①接受借物要求;②递送物品;③损失损坏赔偿;④签名登记;⑤归还物品。
单项选择题 遗留物品被发现时宾客已经离店,楼层服务员需要填写()
单项选择题 连续多日空着的房间,每隔()要吸尘一次。