单项选择题 随着三胎政策的开放，已经生二胎的小陈每天面临婆婆催生三胎的情况，而她自己并没有继续生育的意愿，为此经常与婆婆发生冲突，于是她找到社会工作者小明，希望小明能帮助她开导婆婆，缓解家庭矛盾。小明认真询问了小陈的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。小明的上述工作属于通用过程中的（）环节。

单项选择题 社会工作者在社区走访时发现，小花是一名外来儿童，她跟着父母来到父母工作的城市，但在享受父母工作所在城市的教育及其他的儿童福利时处处受限，社会工作者为此积极进行政府倡导及资源链接，为小花争取教育及其他儿童福利。这体现了社会工作者儿童工作的（）原则。

单项选择题 小明刚升入初中，入学后，他发觉初中学习任务比小学更重，周围的同学也都是新面孔，一时间他觉得很难适应，于是寻求社会工作者的帮助。社会工作者与小明一起制订个案服务计划，下面做法不符合计划制订原则的是（）。