单项选择题
IVR使用的GSL自动流程文件存放在文件服务器的哪个目录(假设共享目录是/share,VDN编号是1)()。
A./share/0/icdmmp/ B./share/1/icdmmp/ C./share/1/icdmmp/flow D./share/1/icdmmp/route
单项选择题 进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。
单项选择题 如果CTI和UAP3300对接,在CTI相关配置中,排队机版本应该选择()。
单项选择题 CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。