单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,大堂经理应首先如何操作()。
A.致歉B.倾听C.提出解决方案
单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,取号引导是以下哪个岗位人员的职责()。
单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员禁止用语包括()。
单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员提示客户签字时的服务用语可使用如下哪个()。
单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,可带入营业网点现金区的私人物品包括()。
单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进入网点,大堂经理上前可使用如下哪句话迎接客户()。