单项选择题
酒店员工要做到消防知识“三懂四会”:懂基本消防知识、()懂逃生自救技能。
A、懂如何报警 B、懂扑救初期火灾 C、懂消防器材的使用方法 D、懂人员疏散
单项选择题 夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。
问答题 客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
单项选择题 当客人突发疾病时,客房服务员应()。