单项选择题 生产实践证明，无论采用多么先进的技术、精密的设备和工艺装备，以及操作者的高超技术和精心操作，其生产的制品质量特性值也不可能完全相同，总是和规定的数值存在着或多或少的差异，这种差异反映出质量特性的数据具有（）。

单项选择题 （）是生产活动的第一线，是企业各项工作的落脚点，是企业质量体系的基础环节，也是质量信息的一个重要来源。

单项选择题 撤好全员的质量管理，不仅意味着：加强职工质量意识，促进职工自觉参加质量管理的各项活动，抓好全员质量教育工作，不断提高职工素质，开展多种形式的群众性质量管理活动，而且还需要（）。