多项选择题

A、文明执勤,不准得理不让人
B、公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款
C、收费人员着装整洁,仪容风貌整齐划一
D、公开投诉电话,设立投诉箱,接受社会监督,受理投诉反馈及时