单项选择题
下列哪项不属于楼层服务台形式的优点()。
A.及时提供面对面的亲情服务 B.有利于做好楼层的安全保卫工作 C.有利于调度和控制 D.有利于增加饭店和客人之间的交流、沟通
单项选择题 客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由()进行填写。
单项选择题 ()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?
单项选择题 服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质,而且反映酒店员工的精神面貌,下列属于正确规范的仪表仪容是()。