单项选择题
欧洲质量奖准则从（）个方面描述了组织走向卓越的过程。
A.14 B.13 C.11 D.9
单项选择题 某种事物的“特性”满足某个群体“要求”的程度越高，则说明（）
单项选择题 企业关注的焦点是（）
