单项选择题
质量管理小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针、目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、（）和人的素质为目的而组织起来，并开展活动的小组。
A.提高经济效益 B.提高安全系数 C.降低劳动强度 D.提高现代化程度
单项选择题 方针目标管理的作用有（）个段。
单项选择题 方针目标管理分为（）个阶段。
单项选择题 全面质量管理的基本方法是（）。
