填空题
质量控制工具包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）
流程图、散点图、鱼刺图、帕雷托图、检查表、直方图和控制图。
填空题 工作设计的行为主义方法一般采用（）、（）、（）
填空题 选址的常用方法有（）、（）、（）等。
填空题 新产品/服务设计采用的方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）
