判断题 大堂经理是服务销售流程的核心岗位。

判断题 女士短发的要求：外观整齐不凌乱，不蓬松不过肩。

判断题 柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫，椅子靠背不挂有衣物。

判断题 标准站姿，双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部左手握拳，放在小腹前或者置于身后；女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。

判断题 男女员工穿着行服时可以配穿白袜子。