多项选择题

A.因人手调配问题,由客户经理进行柜面操作
B.因打印机故障,手工填写机制存单
C.为控制影响面,大事化小,在实在无法处理的情况下才上报重大差错事故
D.为提高服务质量,为客户代理填写相关申请资料