多项选择题
办理业务过程中，柜员应始终保持（）。
A.态度亲和 B.语言亲切 C.操作过程动作迅速 D.对各种物品轻拿轻放
多项选择题 营业厅地面及窗台的卫生应（）。
多项选择题 服务规范的“六个不准”是（）
多项选择题 在信贷管理中，有下列行为之一的，对相关责任人处以扣减绩效薪酬5000元以上的处理，情节严重的移交纪检监察部门处理。（）
