单项选择题
呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）
A.EDI B.ERP C.CTI D.SCM
单项选择题 网络营销服务本质是（）
多项选择题 与传统的百货商场和超市相比，网上百货超市独特的特点有（）
多项选择题 网络市场定位的三步内容包括（）
