单项选择题 零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

单项选择题 按区域分类的销售分析与评估中，第一个步骤是（）。

单项选择题 客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。