多项选择题

A.首先通过“用户资料综合查询-用户关系信息”查询到宽带业务号码
B.使用宽带业务号码通过“用户资料综合查询-优惠信息或产品信息”查询到具体的活动内容
C.通过“账管查询-交费查询”判断是否有赠送记录
D.通过“账管查询-转兑历史查询”判断是否有正常转兑赠送记录