单项选择题
系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）
A.管理的系统方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.系统论
单项选择题 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（）
单项选择题 根据GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序（）
单项选择题 对顾客指定的供方提供的原材料，组织应（）。
