多项选择题 营业网点服务质量外部检查包括（）等。

多项选择题 营业网点对所发生的服务突发事件，如符合突发事件报告标准，应按照邮政银行突发事件信息报告办法相关规定报送，不得（）。

多项选择题 营业期间，柜员因故离柜中断服务时，须明示暂停服务温馨提示，可以选择以下方式（）。