判断题
一般情况下，网络新客户的第一次成交难度是最高的，因为会存在着怀疑、不信任、怕承担风险等。
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判断题 将电子商务和客户关系管理一体化，构造新型的客户关系管理模式是企业“赢家通吃”的网络经济环境下成为赢家的基础。
多项选择题 目前，评价可以将商品的价值用（）等表述出来。
多项选择题 评价的内容可以是多方面的，如（）等。
