单项选择题
处理顾客抱怨的方法不包括（）
A.报警和直接请朋友帮忙解决 B.减少抱怨的数量 C.倾听客户的意见 D.收集事实，迅速解决
单项选择题 下面不属于客户产生异议的类型的是（）
单项选择题 饭店内部推销主要指（）
单项选择题 直接通信推销方式中的邮件主要有（）
