多项选择题
关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。
A.意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人 B.意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品 C.意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源 D.意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响 E.企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息
多项选择题 下列因素中，属于划分社会阶层主要依据的是()。
单项选择题 消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。
单项选择题 关于消费行为影响因素的说法，错误的是()。
