black

银行客服从业考试

登录

单项选择题

服务水平用于衡量在规定时间内接通电话的比例,目前银行主要采用()秒服务标准?

A.10
B.20
C.25
D.30

相关考题

单项选择题 传达中心绩效的要求和目标,给员工以清晰的目标指引,这是()的作用。

多项选择题 客服中心的KPI指标的相关性来自于()

单项选择题 在绩效考核中目标设定原则以称为SMART原则,其中M是指()

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064