单项选择题 以下关于服务迁移的说法错误的是（）。

单项选择题 关于拨打客户手机的注意事项中，（）是错误的。

单项选择题 客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。

单项选择题 以下正确的服务措辞有哪一个（）。

单项选择题 中国银行营业大厅客户满意率调查一般采用大厅现场调查、（）等三种方式。