多项选择题

A.出错的唤醒服务会给酒店带来一个负面的影响,顾客亦可能因此赶不及称作航机或赴会。
B.当客人致电前台需要叫醒服务时,我们需核实客人的房号和姓名。
C.在下午班及夜班时,询问顾客翌日早上是否需要唤醒服务会显得分外关切。