多项选择题 网点管理员可以对网点排队机进行排队配置，包括（）

多项选择题 王某是宁波银行某一级支行下辖网点运营经理，李某是该一级支行运营总经理。王某在偶然中发现李某与某企业财务关系甚好，经常有资金往来，经向企业财务侧面打听，李某存在参与民间资金借贷行为。关于王某的报告职责，不符合宁波银行规定的是（）。

多项选择题 投诉处理的基本原则是（）