多项选择题 质量管理通过具体的（）活动，确保质量方针、目标的实施和实现。

单项选择题 对擅自违反质量标准施工、偷工减料，工程造成永久缺陷或重大质量隐患，或受到顾客（业主、监理）书面批评给局信誉造成严重影响的项目，局将对所属单位项目处以（）元以下处罚。

单项选择题 发生直接经济损失30万元及以上事故，必须在（）小时之内逐级上报至局。