单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。

单项选择题 客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）

单项选择题 从业人员发现（），应当立即向现场安全生产管理人员或者本*单位负责人报告。