单项选择题
下列何者不是有关柜台人员接待客人之态度的描述。()
A.用语礼貌亲切及主动问候 B.当客人主动询问顸积极应对 C.离柜远的商品应用手指明确方向让顾客自行寻找 D.主动告知客人新的活动
单项选择题 下列哪一项叙述不是柜台商品、道具及用品作业。()
单项选择题 下列哪一项不是收银柜台业务的范围。()
单项选择题 下列哪一项叙述与精简柜台结帐时间无关。()