单项选择题 个人类不良贷款委外催收适用于逾期（）以上，且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。

单项选择题 2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》，建设银行胜诉并垫付诉讼费的，公司类贷款客户按照扣收流程以先（）后贷款本息的顺序进行扣收。

单项选择题 公司类不良贷款客户存款账户扣收分为（）、账户甄别和存款扣收三个步骤。