单项选择题
下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。
A.提倡使用普通话 B.根据乘客需要使用地方方言 C.提倡掌握外语接待外国乘客 D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
