单项选择题 对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员（）。

单项选择题 便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是（）。

判断题 收到经发布核准的资料后1个工作日内，税务机关通过各种渠道发布办税流程宣传资料并及时更新维护。