单项选择题
导致医患关系紧张有如下原因：（）
A.政府、社会、患方和媒体四大因素 B.政府、医方、患方和媒体四大因素 C.经济、医方、患方和媒体四大因素 D.政府、医方、患方和家属四大因素
单项选择题 使各种不同意见和利益得到充分和客观的表达，重大决策都坚持集体讨论决定，防止和杜绝个人或少数人说了算，坚持院务公开，多渠道广泛听取职工意见，自觉接受监督。这体现了管理人员所需坚持的：（）
