单项选择题

A、确定化流程只是对以往工作经验的总结,不利于电子政务的开展
B、确定化流程的存在,使信息技术的应用有据可循
C、基于确定化流程的管理,使电子政务缺乏柔性
D、确定化流程促进了电子政务与电子商务的沟通