单项选择题
形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
A.大众传播 B.组织形象 C.社会交往 D.传播沟通
填空题 政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开（）、公开办事人员。
填空题 民意测验的调查方式有：（）、通讯调查、电话调查和（）。
填空题 抽样的方式有（）和配额轴样两类。
