单项选择题
“三铁”是指（）
A.铁账、铁款、铁制度 B.铁簿、铁款、铁规章 C.铁账、铁款、铁规章 D.铁账、铁钱、铁规章
单项选择题 50万元（含）以上违规违纪责任事故在发现后（）工作日内由一级分行报告总行。
多项选择题 营业网点营业前准备流程为（）
多项选择题 营业厅内各种设施保持应做到（）
多项选择题 营业网点环境管理方法实行“5S”管理法，具体包括（）
多项选择题 营业网点营业中管理流程为（）
