某物流企业经过招标取得A公司的电视机总成流水线配件的配送任务。对于全面满足A公司配件零库存而设置的配送要求，物流企业从来不敢掉以轻心，同时，高标准的服务给他们带来的回报也很丰厚。但是天有不测风云，2000年6月的一天，物流企业本应于上午10点到达流水线配件卸货平台的配送卡车，却没有按时到达，10分钟不到，生产线开始缺件，立即惊动物流企业和A公司高级管理层。经紧急查询，方知物流企业车队的车吊突然发生故障，备用车吊因交通受阻不能及时赶到，导致装载延误，待配件姗姗运抵A公司流水线，已是12点15分，流水线全线停产整整2个小时，A公司初步估算直接损失数百万元人民币，显然物流企业已构成违约。在市场竞争异常激烈的情况下，任何处置不当，都会给合作蒙上阴影。物流企业立即向集团公司报告，集团领导立即亲自带队，上门向客户赔礼道歉，并表示应承担责任，当场提出整改措施：一是从第二天起，车队提前2小时出车，提前到达的物流企业车队在A公司就近寻找停车点，以保证10点准时进入卸车月台，不再出现延误；二是在短期内选择设施先进的车队，替换现有车队，进一步保证配送质量。经过协商，A公司认为物流企业态度诚恳，又是第一次出现问题，领导又如此重视，整改已见成效，也就去此次赔偿，合作得以继续。通过这个案例的解读，回答以下问题

风险处理的基本方法有哪些？