单项选择题 聆听的目的是为了（）。

单项选择题 美国运通信用卡的客户每发生一次交易，银行会捐赠给美国反饥饿基金会2美分。扩大销售的同时，也提升了企业的形象。属于（）促销。

单项选择题 陌生拜访时，针对不同的客户有不同的时间，比如（）最忙是月头和月尾，不宜接触。

单项选择题 确定贷款期限最重要的因素是（）。

单项选择题 如果客户忘记还款，进入逾期，除了要支付相关分期本金和手续费之外，还会产生什么费用（）。